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Explicación de devolución

Tienes 3 opciones para llevar a cabo tu devolución:

1. Puedes acudir a una tienda renatta&go (excepto El Corte Inglés) con las prendas que quieras devolver y con la hoja donde figura el número de pedido que venía dentro del paquete de envío.

2. Puedes enviarnos las prendas a través de un mensajero por tu cuenta. Introduce las prendas y la hoja con el número de pedido y el nombre del comprador en el embalaje original. Envía tu paquete a través de cualquier empresa de mensajería asegurándote de que el paquete esté bien precintado a la siguiente dirección: Arzano, S.L., C/Artesanos 34-36  28660, Boadilla del Monte, MADRID, ESPAÑA. Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del remitente.

3. También puedes programar aquí la devolución a domicilio. Este servicio solo admite la recogida en la misma dirección en la que se recibió el paquete. El servicio tiene un coste de 4,95€ en península y 6,50€ en Baleares que se deducirá del importe de la devolución.

 

 

Para programar la devolución a domicilio haz clic en el siguiente enlace: