Política de privacidade
1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a ARZANO, S.L., (doravante, “renatta&go”), com CIF B80747512, e domicílio na C/ Rafael Calvo 9, 28010 Madrid (MADRID).
O acesso e/ou a utilização do sítio web (doravante, o “Sítio Web”) atribui-lhe a condição de utilizador (doravante, o "Utilizador"), o que o compromete, a partir desse acesso e/ou utilização, a ter conhecimento da presente Política de Privacidade.
O Utilizador poderá contactar a renatta&go no seguinte endereço de correio eletrónico: dataprotection@renattandgo.com.
2. RECOMENDAÇÕES
- Utilize palavras-passe com uma extensão mínima de 8 caracteres, alfanuméricos e com utilização de maiúsculas e minúsculas.
- Mantenha no seu equipamento um software antivírus instalado e devidamente atualizado, que garanta que o seu equipamento se encontra livre de software malicioso, bem como de aplicações spyware que ponham em risco a sua navegação na Internet e em perigo a informação alojada no equipamento.
3. POR QUE MOTIVO ESTÁ A RENATTA&GO LEGITIMADA PARA LEVAR A CABO O TRATAMENTO DE DADOS
A renatta&go está legitimada para tratar os seus dados a fim de poder levar a cabo a prestação dos serviços de venda de produtos que os Utilizadores tenham contratado.
A renatta&go leva muito a sério a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Por conseguinte, a sua informação pessoal é conservada de forma segura e tratada com o máximo cuidado.
A presente Política de Privacidade regula o acesso e a utilização do serviço (doravante, o “Serviço”) que a renatta&go coloca à disposição do Utilizador interessado nos serviços e Conteúdos alojados no Sítio Web.
Neste sentido, as bases de legitimação utilizadas pela renatta&go para o tratamento dos dados dos Utilizadores são:
- A execução do contrato e a manutenção de uma relação contratual.
- O consentimento dos Utilizadores ao tratamento dos seus dados pessoais.
No que respeita a este ponto, o Utilizador poderá retirar o seu consentimento em qualquer momento enviando uma mensagem para o seguinte endereço de correio eletrónico: dataprotection@renattandgo.com sem que tal afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
4. QUAIS SÃO AS FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS DE CARÁCTER PESSOAL POR PARTE DA RENATTA&GO?
Os seus dados de carácter pessoal recolhidos pela renatta&go poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- A prestação dos serviços oferecidos através do Sítio Web.
- O envio de comunicações comerciais e promocionais segmentadas e/ou Newsletters relacionadas com os serviços da renatta&go através de carta, telefone, correio eletrónico, SMS/MMS, ou por outros meios de comunicação eletrónica equivalentes.
- Elaboração de audiências personalizadas com objetivos publicitários.
A aceitação da presente Política de Proteção de Dados e Privacidade implica o consentimento expresso do Utilizador ao tratamento dos dados pessoais facultados.
Em conformidade com o indicado no ponto 3, o Utilizador poderá revogar o consentimento, em cada comunicação comercial ou publicitária que lhe seja enviada, mediante correio ordinário dirigido à renatta&go, ou mediante carta postal para o domicílio na C/ Rafael Calvo 9, 28010 Madrid (MADRID).
5. VERACIDADE DOS DADOS FACULTADOS PELOS UTILIZADORES
O Utilizador garante que os dados pessoais facultados são verídicos e responsabiliza-se por comunicar à renatta&go qualquer alteração dos mesmos.
O Utilizador responderá, em qualquer caso, pela veracidade dos dados facultados, reservando-se a renatta&go o direito de excluir dos Serviços registados qualquer Utilizador que tenha facultado dados falsos, sem prejuízo das demais ações que sejam aplicáveis em Direito.
6. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Utilizadores é muito importante para a renatta&go. Por conseguinte, a renatta&go faz tudo o que é possível para evitar que os dados do Utilizador sejam utilizados de forma inadequada. Apenas o pessoal autorizado tem acesso aos dados do Utilizador.
A renatta&go conservará os dados pessoais dos utilizadores unicamente durante o tempo necessário para a realização das finalidades para as quais foram recolhidos, enquanto o Utilizador não revogar os consentimentos concedidos. Posteriormente, caso seja necessário, a renatta&go manterá a informação bloqueada pelos prazos legalmente estabelecidos.
7. DIREITOS DO UTILIZADOR EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS
O Utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais.
- Solicitar a retificação dos dados inexatos
- Solicitar o seu apagamento.
- Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
- Opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Solicitar a sua portabilidade.
- Não ser objeto de decisões individuais automatizadas.
- Além disso, o Utilizador poderá exercer o seu direito a ser esquecido.
O Utilizador pode exercer todos estes direitos no seguinte endereço de correio eletrónico: dataprotection@renattandgo.com, indicando o motivo do seu pedido e juntando uma cópia do seu documento de identificação.
O Utilizador pode também enviar o seu pedido por correio ordinário para o seguinte endereço:
C/ Rafael Calvo 9, 28010 Madrid (MADRID).
A comunicação dirigida à renatta&go deverá conter a seguinte informação:
- Nome e apelidos do Utilizador; fotocópia do seu documento nacional de identidade, ou do seu passaporte ou outro documento válido que o identifique.
- Pedido em que se concretiza a solicitação.
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou ação judicial, o Utilizador terá direito a apresentar uma reclamação junto de uma Autoridade de Controlo, em particular no Estado-Membro em que tenha a sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração, caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a regulamentação, bem como no caso de não ver satisfeito o exercício dos seus direitos. A autoridade de controlo junto da qual tiver sido apresentada a reclamação informará o reclamante sobre o andamento e o resultado da reclamação.
8. SEGURANÇA DOS DADOS
A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Utilizadores é muito importante para a renatta&go. Por conseguinte, a renatta&go faz tudo o que está ao seu alcance para impedir que os seus dados sejam utilizados de forma inadequada, permitindo o acesso aos mesmos unicamente a pessoal autorizado.
A renatta&go mantém os níveis de segurança de proteção de dados pessoais em conformidade com a regulamentação aplicável e estabeleceu todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados que o Utilizador faculte através do Sítio Web, sem prejuízo de o informar de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.
A renatta&go compromete-se a cumprir o dever de sigilo e confidencialidade relativamente aos dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.
Naqueles serviços da web que exijam registo como Utilizador, deverá escolher-se uma palavra-passe. O Utilizador é o responsável por manter a confidencialidade desta palavra-passe, bem como por todas as atividades que ocorram na sessão iniciada com o seu nome e palavra-passe.
O Utilizador compromete-se a notificar a renatta&go com a maior brevidade da utilização não autorizada do seu nome de Utilizador e/ou palavra-passe ou qualquer outra falha na segurança. A renatta&go não será responsável pelos danos ou perdas que possam ter origem devido ao não cumprimento desta obrigação por parte do Utilizador.
9. ALTERAÇÕES OU MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A renatta&go reserva-se o direito de rever a sua Política de Privacidade no momento que considere oportuno, caso em que tal será comunicado aos Utilizadores. No entanto, solicitamos que verifique de forma regular esta Política de Privacidade para ler a versão mais recente da mesma.
10. LIGAÇÕES PARA SÍTIOS WEB DE TERCEIROS
O sítio web da renatta&go poderá conter ligações para sítios web de empresas e entidades terceiras.
A renatta&go não pode ser responsabilizada pela forma como estas empresas tratam a proteção da privacidade e dos dados pessoais, pelo que lhe aconselhamos que leia atentamente as declarações de Política de Privacidade destas páginas web que não são propriedade da renatta&go relativamente à utilização, processamento e proteção de dados pessoais.
As condições que estas páginas web oferecem podem não ser as mesmas que a renatta&go oferece.
11. PERGUNTAS
Se tiver alguma pergunta sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados, solicitamos que entre em contacto com a renatta&go através de correio eletrónico dirigido ao seguinte endereço de correio eletrónico: dataprotection@renattandgo.com.
Do mesmo modo, se considerar que os seus direitos não estão devidamente salvaguardados, tem direito a apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, cujos dados de contacto são: telefones 901 100 099 e 912 663 517; endereço postal C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; balcão eletrónico https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.
12. ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO
O Utilizador declara ter sido informado das condições sobre proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento destes por parte da renatta&go, na forma e para as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade.