Pribatutasun-politika

1.  NOR DA ZURE DATUEN TRATAMENDUAREN ARDURADUNA

Zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna ARZANO, S.L. da, (aurrerantzean, “renatta&go”), B80747512 IFK duena eta C/ Rafael Calvo 9, 28010 Madrid (MADRID) helbidean egoitza duena.

Webgunerako sarbideak eta/edo haren erabilerak (aurrerantzean, “Webgunea”) erabiltzailearen izaera ematen dizu (aurrerantzean, "Erabiltzailea"), eta horrek, sarbide eta/edo erabilera horretatik aurrera, Pribatutasun Politika honen berri izatera behartzen zaitu.

Erabiltzaileak renatta&go-rekin harremanetan jarri ahal izango du helbide elektroniko honetan:  dataprotection@renattandgo.com.

 

2. GOMENDIOAK

  • Erabili gutxienez 8 karaktereko pasahitzak, alfanumerikoak eta maiuskulak eta minuskulak erabiliz.
  • Eduki zure gailuan antibirus-software bat instalatuta eta behar bezala eguneratuta, zure gailua software kaltegarririk gabe dagoela bermatzeko, bai eta Interneten nabigatzea arriskuan jar dezaketen eta gailuan gordetako informazioa arriskuan jar dezaketen spyware aplikaziorik gabe ere.

 

3. ZERGATIK DAGO renatta&go LEGITIMATUTA DATUEN TRATAMENDUA EGITEKO

renatta&go legitimatuta dago zure datuak tratatzeko, Erabiltzaileek kontratatu dituzten produktu-salmentako zerbitzuak eman ahal izateko.

renatta&go-k oso serio hartzen du zure pribatutasunaren eta zure datu pertsonalen babesa. Beraz, zure informazio pertsonala modu seguruan gordetzen da eta arreta handienarekin tratatzen da. 

Pribatutasun Politika honek Webgunean ostatatutako zerbitzu eta Edukietan interesa duen Erabiltzailearen esku renatta&go-k jartzen duen zerbitzurako (aurrerantzean, “Zerbitzua”) sarbidea eta erabilera arautzen ditu.

Zentzu horretan, renatta&go-k Erabiltzaileen datuak tratatzeko erabiltzen dituen legitimazio-oinarriak hauek dira:

  1. Kontratua betetzea eta kontratu-harremana mantentzea.
  2. Erabiltzaileek beren datu pertsonalen tratamendurako emandako baimena.

Puntu honi dagokionez, Erabiltzaileak edozein unetan ken dezake bere baimena, mezu bat bidaliz helbide elektroniko honetara: dataprotection@renattandgo.com eta horrek ez dio eragingo baimena kendu aurretik baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunari.

 

4. ZEIN DIRA RENATTA&GO-K ZURE IZAERA PERTSONALEKO DATUAK TRATATZEKO DITUEN HELBURUAK?

renatta&go-k bildutako zure izaera pertsonaleko datuak helburu hauetarako erabili ahal izango dira: 

  1. Webgunearen bidez eskaintzen diren zerbitzuak ematea.
  2. renatta&go-ren zerbitzuekin lotutako komunikazio komertzial eta promozional profilatuak eta/edo Newsletterrak bidaltzea gutunez, telefonoz, posta elektronikoz, SMS/MMS bidez edo baliokideak diren beste komunikabide elektroniko batzuen bidez.
  3. Publizitate-helburuak dituzten audientzia pertsonalizatuak lantzea.

 

Datuen Babeserako eta Pribatutasunerako Politika hau onartzeak Erabiltzaileak emandako datu pertsonalen tratamendurako baimen espresua ematen duela esan nahi du. 

3. atalean adierazitakoaren arabera, Erabiltzaileak baimena ezeztatu ahal izango du jasotzen duen komunikazio komertzial edo publizitario bakoitzean, renatta&go-ri zuzendutako ohiko postaren bidez, edo C/ Rafael Calvo 9, 28010 Madrid (MADRID) helbidera bidalitako gutunaren bidez.

 

5. ERABILTZAILEEK EMANDAKO DATUEN EGIAZKOTASUNA

Erabiltzaileak bermatzen du emandako datu pertsonalak egiazkoak direla eta bere gain hartzen du renatta&go-ri horien edozein aldaketa jakinarazteko ardura. 

Erabiltzaileak, edonola ere, emandako datuen egiazkotasunaren erantzukizuna izango du, eta renatta&go-k eskubidea du datu faltsuak eman dituen Erabiltzaile oro erregistratutako Zerbitzuetatik kanpo uzteko, Zuzenbidean dagozkion gainerako ekintzen kalterik gabe.

 

6. DATUEN KONTSERBAZIOA

Erabiltzaileen pribatutasunaren eta datu pertsonalen babesa oso garrantzitsua da renatta&go-rentzat. Beraz, renatta&go-k ahal duen guztia egiten du Erabiltzailearen datuak modu desegokian erabil ez daitezen. Baimendutako langileek soilik dute Erabiltzailearen datuetarako sarbidea.

renatta&go-k erabiltzaileen datu pertsonalak bildu ziren helburuak betetzeko beharrezkoa den denboran soilik gordeko ditu, Erabiltzaileak emandako baimenak ezeztatzen ez dituen bitartean. Ondoren, beharrezkoa bada, renatta&go-k informazioa blokeatuta mantenduko du legez ezarritako epeetan.

 

7. ERABILTZAILEAREN ESKUBIDEAK BERE DATUEI DAGOKIENEZ

Erabiltzaileak eskubidea du:

  • Bere datu pertsonaletara sartzeko.
  • Datu okerren zuzenketa eskatzeko
  • Haien ezabaketa eskatzeko.
  • Bere datuen tratamendua mugatzea eskatzeko.
  • Bere datuen tratamenduaren aurka egiteko.
  • Haien eramangarritasuna eskatzeko.
  • Banakako erabaki automatizatuen xede ez izateko.
  • Gainera, Erabiltzaileak ahazteko eskubidea baliatu ahal izango du.

 

Erabiltzaileak eskubide horiek guztiak helbide elektroniko honetan balia ditzake: dataprotection@renattandgo.com, bere eskaeraren arrazoia adieraziz eta bere NANaren kopia bat erantsiz.

Erabiltzaileak bere eskaera ohiko postaz ere bidal dezake helbide honetara: 

C/ Rafael Calvo 9, 28010 Madrid (MADRID).

renatta&go-ri zuzendutako komunikazioak informazio hau izan beharko du:

  • Erabiltzailearen izen-abizenak; bere nortasun-agiri nazionalaren, pasaportearen edo hura identifikatzen duen beste agiri baliodun baten fotokopia. 
  • Eskaera zehazten duen idazkia.

Beste edozein administrazio-errekurtso edo ekintza judizialen kalterik gabe, Erabiltzaileak Kontrol Agintaritza baten aurrean erreklamazioa aurkezteko eskubidea izango du, bereziki bere ohiko bizilekua, lantokia edo ustezko arau-haustearen lekua duen estatu kidean, bere datu pertsonalen tratamendua araudiaren araberakoa ez dela uste badu, bai eta bere eskubideen egikaritza asebetetzen ez bada ere. Erreklamazioa aurkeztu den kontrol-agintaritzak erreklamatzaileari jakinaraziko dio erreklamazioaren bilakaera eta emaitza.

 

8. DATUEN SEGURTASUNA

Erabiltzaileen pribatutasunaren eta datu pertsonalen babesa oso garrantzitsua da renatta&go-rentzat. Beraz, renatta&go-k bere esku dagoen guztia egiten du zure datuak modu desegokian erabil ez daitezen, eta baimendutako langileei soilik ematen die haietarako sarbidea.

renatta&go-k datu pertsonalak babesteko segurtasun-mailak mantentzen ditu aplikatzekoa den araudiaren arabera, eta bere esku dauden baliabide tekniko guztiak ezarri ditu Erabiltzaileak Webgunearen bidez ematen dituen datuen galera, erabilera okerra, aldaketa, baimenik gabeko sarbidea eta lapurreta saihesteko; hala ere, jakinarazten dizugu Interneteko segurtasun-neurriak ez direla menderaezinak.

renatta&go-k datu pertsonalei buruzko sekretu- eta konfidentzialtasun-betebeharra betetzeko konpromisoa hartzen du, aplikatzekoa den legeriaren arabera.

Erabiltzaile gisa erregistratzea eskatzen duten webeko zerbitzuetan, pasahitz bat aukeratu beharko da. Erabiltzailea da pasahitz horren konfidentzialtasuna mantentzearen arduraduna, bai eta bere izen eta pasahitzarekin hasitako saioan gertatzen diren jarduera guztien arduraduna ere.

Erabiltzaileak renatta&go-ri ahalik eta azkarren jakinarazteko konpromisoa hartzen du bere Erabiltzaile-izenaren eta/edo pasahitzaren baimenik gabeko erabilera edo segurtasuneko beste edozein akats. renatta&go ez da erantzule izango Erabiltzaileak betebehar hori ez betetzeagatik sor daitezkeen kalte edo galerengatik.

 

9. PRIBATUTASUN POLITIKAREN ALDAKETAK

renatta&go-k bere Pribatutasun Politika berrikusteko eskubidea gordetzen du egokitzat jotzen duen unean, eta kasu horretan Erabiltzaileei jakinaraziko zaie. Hala ere, eskatzen dizugu Pribatutasun Politika hau aldian-aldian egiazta dezazun bertsio berriena irakurtzeko. 

 

10. HIRUGARRENEN WEBGUNEETARAKO ESTEKAK

renatta&go-ren webguneak hirugarrenen konpainien eta entitateen webguneetarako estekak izan ditzake.

renatta&go ezin da erantzule izan konpainia horiek pribatutasunaren eta datu pertsonalen babesa nola tratatzen duten dela eta; beraz, gomendatzen dizugu arretaz irakur ditzazun renatta&go-ren jabetzakoak ez diren webgune horien Pribatutasun Politikako adierazpenak, datu pertsonalen erabilera, prozesatzea eta babesa direla eta. 

Webgune horiek eskaintzen dituzten baldintzak ez dira renatta&go-k eskaintzen dituenen berdinak izan behar.

 

11. GALDERAK

Pribatutasun Politika honi buruzko edo zure datuen tratamenduari buruzko galderarik baduzu, eskatzen dizugu renatta&go-rekin harremanetan jar zaitezela helbide elektroniko honetara zuzendutako posta elektronikoaren bidez: dataprotection@renattandgo.com.

Halaber, zure eskubideak behar bezala babestuta ez daudela uste baduzu, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren aurrean erreklamazioa aurkezteko eskubidea duzu; haren harremanetarako datuak hauek dira: 901 100 099 eta 912 663 517 telefonoak; posta-helbidea C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; egoitza elektronikoa https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.

 

12. ONARPENA ETA BAIMENA

Erabiltzaileak adierazten du datu pertsonalen babesari buruzko baldintzen berri eman zaiola, eta renatta&go-k horiek tratatzea onartzen eta baimentzen duela, Pribatutasun Politika honetan adierazitako moduan eta helburuetarako.