ATZERA EGITEKO ESKUBIDEA

Zure aukeraz ahalik eta gehien goza dezazun nahi dugu. Pozik ez bazaude, atzera egiteko eskubidea erabil dezakezu, eskaera jaso eta 30 eguneko epe luzatuan. Aldaketa edo itzulketa bat egin ahal izango duzu, erraz eta azkar kudeatuta.

NOLA EGIN NAHI DUZU ITZULKETA EDO ALDAKETA?

SAREANDENDAN

Zure eskaera oraindik bidali ez bada, bertan behera uztea eska dezakezu hemen.

  • BALDINTZAK

    _ 30 egun natural dituzu eskaera jasotzen duzunetik.

    _ Arropek egoera ezin hobean egon behar dute, jatorrizko etiketekin eta eskaera-orriarekin batera.

    _ Bidalketetarako, ziurtatu jatorrizko enbalajea erabiltzen duzula.

    _Zure eskaera oraindik prestatu ez bada, bertan behera utz dezakezu atzera egiteko inprimaki honen bidez

    SAREAN: Eskatu etxean jasotzea edo drop off puntu batean entregatzea.
    DENDAN: Joan hurbilen duzun dendara (El Corte Inglés izan ezik) arroparekin eta eskaera-zenbakiarekin.
    Sareko eskaerak gure webgunean egin badira bakarrik alda edo itzul daitezke. Gure denda fisikoetan egindako erosketa bat aldatu edo itzuli nahi baduzu, dendara joan beharko duzu. 

  • KUDEAKETA-GASTUAK

    Zerbitzuaren kostua itzulketaren zenbatekotik kenduko da:

    _ Espainia penintsularra: 4,95€ (etxean) / 2,95€ (drop off puntua).

    _ Balear Uharteak: 8,95€ (etxean) / 7,95€ (drop off puntua).

    _ Portugal: 6,50€ (drop off puntua).

    _ Beste helmuga batzuk: [Kontsultatu prezio-taula hemen].

  • KONTSULTATU ITZULKETAREN EGOERA

    _ Itzulketaren egoera eremu pribatuan kontsulta dezakezu, "ITZULKETAK" atalean

  • BALDINTZA BEREZIAK

    _ Bikiniek eta bainujantziek higiene-zigilua osorik izan behar dute.

    _ Espainia penintsularrean aldaketak doakoak dira. Balear Uharteetan 6,95 kostatzen dira.

  • DIRU-ITZULKETA

    SAREKO ITZULKETA:
    Aukeratu dirua nola jaso nahi duzun:

    1. Jatorrizko metodoa: Zuzeneko abonua zure txartelean edo PayPal kontuan.
    2. Transferentzia: Zure banku-datuak emanda.
    3. Dendako kreditua: Balio osoko kupoi bat sareko hurrengo erosketarako.

    Itzulketa artikulua biltegian balioztatu ondoren prozesatzen da (gutxi gorabehera 7 lanegun). Berrespen-mezu bat jasoko duzu igortzen den bezain laster.


    DENDAKO ITZULKETA
    Gehienez 14 eguneko epean egiten da, arropen egoera egiaztatu ondoren.

  • ITZULKETAK EGITEKO DENDAK

    Dendako itzulketak doakoak dira helbide hauetan:

    _ Madrid: C/ Fuencarral 62, C/ Ayala 27, CC. Castellana 200, CC. Zielo, CC. Moraleja Green, CC. Arturo Soria, CC. La Vaguada.

    _ Sevilla: C/ Rioja 25.

    _ Valencia: C/ Jorge Juan 22.

    _ Bilbao: C/ Ercilla 32.

    _ Barcelona: CC. L'illa Diagonal.

    _ Córdoba: C/ Gran Capitán 2.

    _ Vigo: C/ Príncipe 5.

    _ Oviedo: C/ Milicias Nacionales 4.

    _ Salamanca: C/ Toro 66.

    _ Donostia: C/ de San Marcial, 13.

  • AKATSAK

    Zure eskaerak arazoren bat badu, idatzi iezaguzu help@renattandgo.com helbidera, eskaeraren erreferentziarekin.

    Informazio gehiago behar duzu? kontsultatu gure FAQak